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6小時內辦結 江干區開通疫情信訪綠色通道


2月4日下午5點,江干區紀委監委接到舉報,有人反映九堡街道新江花園社區干部在小區南門統一發放通行證,導致大量居民聚集。5分鐘后,九堡街道紀工委就趕到了現場。

當天下午5點30分,新江花園社區就停止了設點辦理通行證,采取社區居民出門崗時逐一發放的方式。

從接到信訪件到處置完畢,僅半個小時。

疫情防控工作開展以來,江干區紀委監委開通了疫情防控監督舉報電話,建立了信訪流轉綠色通道,實現疫情防控類信訪6小時內辦結。

具體怎么做?

由江干區信訪室牽頭,接到信訪件即收即轉即辦,報批、線上交辦、審核、報結,“一攬子到底”,線下現場調查核實同步跟進。針對一般事務性涉疫反映,先交轉給屬地街道紀工委,進行現場調查;針對涉及黨員干部違反紀律的涉疫反映,就要隨即成立2人調查組,直接赴現場調查。

如果信訪反映情況查實,并涉及問責的,由黨風政風室介入,統一平衡處理。

“疫情防控就是和時間賽跑,我們紀檢監察組織就是要在實實在在的工作中,做到監督檢查有力度、有溫度,信訪處置有速度?!苯蓞^委常委、紀委書記、監委主任趙欣浩說。

據統計,截至3月11日,江干區紀委監委共收到疫情信訪45件,已辦結45件,群眾滿意率為100%。




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